Duidelijke taal als succesfactor 

Het grote voordeel van een ouderwetse schrijfmachine...

Groningen, oktober 2011
(auteur: Marian Stoppelenburg) 

Helder communiceren is een belangrijke voorwaarde om resultaten te boeken. Iedereen die dagelijks bij grote of kleine projecten betrokken is, weet dat. Een duidelijk geformuleerde tekst voorkomt veel misverstanden. Efficiënte communicatie levert veel winst op in termen van tijd en geld. Bovendien bespaart een begrijpelijke tekst ons ergernis en energie. Projecten mislukken zelfs regelmatig vanwege gebrekkige communicatie. Een investering in de verbetering van de schriftelijke taalvaardigheid van medewerkers is daarom zinvol. Indirect levert dit enorme besparingen op.

Iedereen kan schrijven
Sinds de jaren ’80 schrijven we vooral via een toetsenbord en beeldscherm. Heel prettig natuurlijk, maar er kleeft een heel groot risico aan. Iedereen kan schrijven, denken we. Dat hebben we immers allemaal geleerd op de basisschool. We ‘beginnen dus gewoon’ een stuk tekst te typen in de wetenschap dat we elke letter, elke zin en elke alinea achteraf makkelijk kunnen verplaatsen, verbeteren of verwijderen. Het ontbreekt ons echter vaak aan tijd om een eerste versie kritisch te beoordelen en aan te passen. Het gevolg is een overvloed aan slecht geformuleerde en chaotisch gestructureerde teksten. Misverstanden, onbegrip en slechte of ongewenste resultaten zijn het gevolg. De financiële schade hiervan is niet te becijferen.

Schrijven op een ouderwetse schrijfmachine
Toen teksten nog gemaakt werden met een ouderwetse schrijfmachine, móesten we wel nadenken voor we de eerste toets aansloegen. De 'deleteknop' op onze computer heeft ervoor gezorgd, dat we dat niet meer doen, soms zelfs niet meer kunnen. Deze gedachte ligt aan de basis van de methode, die je leert tijdens de Workshop Schrijven. Je maakt kennis met een methode om gestructureerd na te denken vóór je aan een tekst begint. De methode is vastgelegd op één A4.

Geschreven teksten maken geen geluid...
Of het nu de overheid of de ICT-branche betreft, de zakelijke dienstverlening, het openbaar vervoer, de bouw, het onderwijs of de zorg, iedereen communiceert met iedereen. Vele duizenden boodschappen per dag vragen om aandacht. Hoe krijgen we het, in die stortvloed van informatie, voor elkaar dat onze boodschap gelezen én begrepen wordt? Natuurlijk hebben de communicatiemiddelen en -kanalen die je kiest invloed, maar uiteindelijk zijn het de woorden die voor effect moeten zorgen. Geschreven teksten maken geen geluid, maar ze kunnen wel een hoop lawaai veroorzaken. Mensen die regelmatig schrijven voor hun werk (offertes, e-mails, interne memo’s, uitnodigingen, notulen, etc.) kunnen de kwaliteit van hun teksten aanzienlijk verbeteren als ze de basisprincipes van communicatie toepassen bij de productie van een zakelijke tekst.

Compacte workshop van één dagdeel
Consonante Communicatie & Onderzoek uit Roden ontwikkelde op basis van 16 jaar onderwijservaring (HBO en WO) en ruim 20 jaar ervaring met communicatievraagstukken de compacte Workshop Schrijven. De deelnemers leren de basisprincipes van communicatie kennen en worden zich in slechts één dagdeel bewust van de noodzakelijke denkstappen, voor dat er ook maar één letter op papier gezet wordt. De Workshop Schrijven richt zich op mensen hun zakelijke teksten op een hoger niveau willen brengen. De reacties zijn zeer positief, zelfs van mensen die van schrijven hun beroep gemaakt hebben.
Een professioneel theoriecollege met veel praktijkvoorbeelden en deskundige feedback op de tekstproducten van de deelnemers vormen de basisingrediënten van de Workshop Schrijven. Naast deze basistraining biedt Consonante ook de Training Teksten Twitter & LinkedIn aan, geheel gericht op de productie van effectieve en creatieve teksten voor Twitter en LinkedIn. Alle trainingen zijn zowel voor individuele deelnemers als voor groepen te boeken.

Klik op de items hieronder voor informatie over:

Consonante © 2007 | Werc van Sterc | Disclaimer